Nós, da Alfa Transportes Ltda (a “Alfa”), reconhecemos que a sua privacidade é muito importante, por isso, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la, assumindo a responsabilidade de tratar os seus dados pessoais de forma íntegra e confidencial.
Quando você utiliza nosso Site, você nos fornece os seus dados pessoais para que possamos dar seguimento aos trâmites que envolvem a possível prestação dos nossos serviços ou a contratação de colaboradores.
Diante disso, a presente Política de Privacidade e Cookies (a “Política”) tem por objetivo estabelecer e compartilhar com você, de forma transparente, objetiva e clara como as informações e seus dados são coletados, utilizados, armazenados, tratados e protegidos no contexto da utilização do nosso Site (www.alfatransportes.com.br).
Para facilitar sua compreensão, a presente Política está dividida da seguinte forma:
O exposto nesta Política ajuda a compreender os nossos compromissos de privacidade para com os seus dados pessoais. Para obter informações sobre como entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou esclarecimentos, consulte o item “como você pode entrar em contato conosco?” abaixo.
As informações e dados pessoais coletados pela Alfa podem variar conforme o uso que você faz do nosso Site.
Nós coletamos os seus dados pessoais sempre que você:
Contratar qualquer um dos nossos serviços e realizar algum cadastro;
Navegar no nosso website;
Se inscrever na nossa newsletter;
Solicitar uma cotação online;
Se inscrever em algum dos nossos processos seletivos ou optar por armazenar seu currículo;
Pelo compromisso com a transparência e clareza, detalhamos abaixo alguns dos dados que poderão ser coletados pela Alfa:
| Tipos de dados | Descrição | Finalidade |
| Dados de Contato |
São dados pessoais fornecidos por você ou coletados pela Alfa para responder a solicitações e pedidos de cotações sobre nossos serviços. Os referidos dados pessoais podem incluir
Eventualmente, as solicitações de algumas informações adicionais podem ser feitas por meio do contato direto que realizaremos via e-mail, WhatsApp, contato telefônico ou canal de atendimento. Contudo, informações adicionais só serão coletadas se forem necessárias para o contexto da nossa prestação de serviços. |
Para a identificação do usuário e abertura do canal de atendimento (formulário
de
cadastro);
|
| Dados para rastreamento de Cargas |
São dados pessoais fornecidos por você para conseguirmos identificar seu pedido e fornecer informações sobre nossos serviços. Esses dados incluem: CPF remetente CPF destinatário |
Oferecimento dos serviços agregados da Alfa; Cumprir obrigações legais; |
| Dados pessoais de Candidatos | Ao clicar no campo “Trabalhe Conosco” no nosso Site, você será direcionado à plataforma de recrutamento que utilizamos para gestão de nossos processos seletivos. A partir dessa Plataforma, coletamos os dados pessoais que você fornecer para participar do nosso processo seletivo, sendo que os dados pessoais coletados podem variar de acordo com a vaga oferecida. | Contratação e avaliação de colaboradores |
| Dados relativos a Concursos e Pesquisas | Quando preencher um formulário, responder a uma pesquisa ou questionário ou participar de um concurso da Universidade Corporativa, recolhemos os dados pessoais cadastrados. | Aperfeiçoamento dos serviços da Alfa; Promoção das atividades interpessoais da Alfa; |
| Informações de navegação no website | Quando você visita o nosso Site, pode-se registrar as atividades que você realiza quando utiliza nosso Site, criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas nos sites e aplicativos e serviços) que conterão: o endereço IP, acesso e ações realizadas por você no serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização(caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo). | Fins de administração técnica e pesquisa e desenvolvimento do nosso site; Administração de marketing de possíveis clientes e usuários; Informá-lo sobre nossos produtos e serviços; |
As informações coletadas são de uso exclusivo da Alfa para as finalidades aqui referidas.
A nossa política de privacidade se aplica aos usuários de nossos serviços e os parceiros que tratamos esses dados pessoais para as finalidades descritas nesta política com o intuito de direcionar a melhor análise para o nosso usuário/cliente.
Segue a relação de operadores e terceiros que podemos tratar as informações:
| CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS | RAZÃO DO COMPARTILHAMENTO |
| Prestadores de serviços | Podemos atuar em conjunto com outras empresas em diversas atividades para facilitar os nossos serviços. Esses parceiros, contudo, têm acesso aos seus dados pessoais somente para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a realizar o tratamento de acordo com a legislação vigente. |
| Autoridades de observância da lei e de proteção de dados pessoais | Compartilhamos os seus dados pessoais quando, em boa fé, acreditamos que é necessário fazê-lo para cumprir uma obrigação legal nos termos da legislação aplicável, ou responder a um procedimento legal válido, como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação. Também compartilhamos os seus dados pessoais quando, em boa-fé, acreditamos que é necessário fazê-lo para efeitos do nosso próprio interesse legítimo ou do interesse legítimo de terceiros em relação à segurança nacional, observância da lei, litígio, investigação criminal, proteção da segurança de qualquer pessoa, desde que consideremos que tal interesse não seja anulado pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos seus dados pessoais. |
| Compradores da nossa atividade comercial | Reservamo-nos o direito de divulgar e/ou transferir informações para outra entidade se formos adquiridos por ou se fundir com outra empresa, se vendermos ou transferirmos uma unidade de negócios ou ativos para outra empresa, como parte de um processo de falência ou como parte de qualquer outra transferência de negócios semelhante. |
Desta forma, por meio desta Política você aceita que a Alfa trate seus dados pessoais para as finalidades listadas acima.
Pode sempre optar por não receber mais e-mails conhecidos como Newsletter da Alfa.
Para cancelar a sua subscrição, você deve preencher o formulário disponível neste link.
É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição do cancelamento deve ser feita novamente caso seja do seu interesse.
Todos os dados coletados serão excluídos dos nossos servidores quando assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção dos dados ou a necessidade de preservação destes para resguardo dos direitos da Alfa. Para alterar as suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para lgpd@alfatransportes.com.br.
A Alfa empreenderá todos os esforços de mercado para garantir a segurança dos seus dados e adotará a utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Assim, além das proteções que a Alfa aplica, é importante também que você tenha um comportamento seguro, identificando e evitando situações que possam ameaçar a segurança dos seus dados e de nossos produtos e serviços. Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, é essencial que entre em contato conosco.
Quando você visita e/ou interage com os nossos Sites, nosso servidor da Web grava automaticamente detalhes sobre suas interações (por exemplo, seu endereço IP, a localização da qual você nos visita, o tipo de software do navegador usado, as páginas do site da Alfa que você realmente visita, incluindo a data e duração da sua visita).
O uso de cookies é baseado no legítimo interesse da Alfa. Assim, caso você deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção de cookies, você pode fazer pela configuração do seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.
Importante esclarecer que a Alfa não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído da nossa Plataforma, sendo recomendável que você limpe seus dados de navegação regularmente.
No exercício regular das atividades empresariais da ALFA, em casos específicos, realizará o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes. Neste caso será observado o disposto no art. 14º da Lei Federal nº 13.709/18 bem como disposto no Estatuto da Criança e Adolescente (Lei Federal nº 8.609/90).
Se você é pai/mãe ou responsável legal e está ciente de que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco. Se ficarmos cientes de que coletamos dados pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Queremos assegurar a você a aplicabilidade e cumprimento de todos os direitos do titular dos dados pessoais previstos na Lei Federal nº 13.709/18, os quais podem ser requisitados a qualquer momento, mediante requerimento expresso dirigido ao “Encarregado de Proteção de Dados Pessoais”, conforme dados ao final listados. Por isso, é importante para nós que você saiba que tais direitos incluem, mas não se limitam a:
Acesso aos dados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD; confirmação da existência de tratamento; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; eliminação dos dados pessoais, exceto nas hipóteses de conservação de Dados Pessoais previstas na LGPD; informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; revogação do consentimento.
Nos reservamos o direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer aos nossos usuários cada vez mais segurança e conveniência. Recomenda-se que você revise esta Política periodicamente para quaisquer alterações.
Para facilitar, sempre indicaremos a data da última atualização, sendo que, a presente política foi aprovada e publicada no dia 10/11/2023.
Estaremos sempre à disposição para atendê-lo. Se você desejar obter mais informações, ou caso tenha restado alguma dúvida sobre essa Política, por favor, entre em contato conosco:
Razão Social: Alfa Transportes Ltda
CNPJ: 82.110.818/0001-21
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Encarregado de Proteção de Dados Pessoais: Guilherme André Neis Godinho.
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